환불 정책

예약 변경

지원자는 상담 24시간 전까지 1회 일정을 변경할 수 있습니다. 예약을 변경하시려면 info@visainterviewpro.com 으로 문의해 주십시오.

취소

지원자는 상담 5일 전 취소가 가능합니다. 예약을 취소하시려면 info@visainterviewpro.com 으로 문의해 주십시오. 환불 승인 여부를 알려드립니다.

환불

환불은 원칙적으로 상담 5일전 예약 취소 요청에 한해 승인됩니다.

1. 취소 요청이 승인되면 영업일 기준 10 일 이내에 결제하신 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행 또는 신용카드 회사에서 환불을 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 영업일 기준 15 일 이내에 환불을 받지 못한 경우 info@visainterviewpro.com 으로 문의해 주십시오.

2. 유감스럽게도 다음과 같은 경우에는 부분 및/또는 전액 환불 요청을 승인할 수 없습니다:
A. 상담 24 시간 전에 통지하여 상담 일정이 재조정되지 않은 경우
B. 24시간 전에 통지하여 상담 일정이 조정되었지만 지원자가 2차 예약을 제대로 취소하지 않고 출석하지 않은 경우
C. 상담 5일 전까지 상담 취소 요청을 하지 않은 경우
D. 신청자가 예정된 상담에 출석하지 않은 경우

3. 비자가 거절되는 많은 경우가 있으므로 비자를 보장할 수 없습니다. 비자를 받지 못한 경우, 부분 및/또는 전액 환불 요청을 승인할 수 없습니다.

환불에 대한 질문은 info@visainterviewpro.com 으로 언제든지 문의해 주십시오.